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FAQ

--------------Pagamento---------------

Aceitamos Boleto Alipay, Visa, MasterCard, QIWI, Western Union, cartão de débito Maestro, WebMoney e transferência bancária. Mais opções de pagamento estarão disponíveis no AliExpress no futuro. Agradecemos que o pagamento seja feito em até 3 dias após o pedido.

---------------Envio---------------

Ao fazer um pedido, escolha um método de envio e pague pelo pedido, incluindo a taxa de envio. Enviaremos os itens em até 3 dias após a conclusão do pagamento. Não garantimos o tempo de entrega em todas as remessas internacionais devido às diferenças nos tempos de liberação alfandegária em cada país, o que pode afetar a rapidez com que seu produto é inspecionado. Observe que os compradores são responsáveis por todas as taxas alfandegárias adicionais, taxas de corretagem, impostos e taxas de importação para o seu país.

---------------Garantia e Manutenção---------------

Oferecemos a substituição gratuita por 1 mês. Os compradores podem solicitar uma substituição no prazo de 15 dias a partir do recebimento do produto. O comprador deve devolver o produto nas condições originais e arcar com os custos de envio da devolução.


---------------Devoluções---------------

Fazemos o nosso melhor para atender os nossos clientes da melhor forma possível. Nós o reembolsaremos se você devolver os itens dentro de 15 dias após o recebimento dos itens por qualquer motivo.
No entanto, o comprador deve garantir que os itens devolvidos estejam em suas condições originais. Se os itens forem danificados ou perdidos quando forem devolvidos, o comprador será responsável por tal dano ou perda, e não daremos ao comprador um reembolso total. O comprador deve tentar registrar uma reclamação junto à empresa de logística para recuperar o custo do dano ou perda. O comprador será responsável pelas taxas de envio para devolver os itens.



---------------Feedback---------------

Sua satisfação e feedback positivo são muito importantes para nós. Deixe um feedback positivo e 5 estrelas se estiver satisfeito com nossos itens e serviços. Se tiver algum problema com nossos itens ou serviços, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco antes de deixar um feedback negativo. Faremos o nosso melhor para resolver quaisquer problemas e fornecer os melhores serviços ao cliente.