Política de reembolsos y devoluciones – Revista Wolf

Política de devoluciones y reembolsos – Revista Wolf

En Wolf Magazine , queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho, ofrecemos un proceso de devolución sencillo, rápido y justo.

1. Elegibilidad para devoluciones

Para solicitar una devolución:

  • El producto debe estar sin usar y en su embalaje original .

  • La solicitud de devolución deberá realizarse dentro de los 7 días siguientes a la entrega .

  • Se requiere un comprobante de compra (número de pedido o recibo).

2. Artículos no retornables

Los siguientes artículos no se pueden devolver:

  • Tarjetas de regalo o productos digitales.

  • Artículos en liquidación o venta final .

  • Productos dañados por mal uso o manipulación inadecuada.

3. Cómo solicitar una devolución

Envíe un correo electrónico a contactwolfmagazine@gmail.com con:

  • Número de orden

  • Motivo de la devolución

Recibirá instrucciones y la dirección de envío de devolución .

4. Proceso de reembolso

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución:

  • Si se aprueba: su reembolso se procesará a su método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles .

  • Si no se aprueba: nos pondremos en contacto con usted con una explicación.

5. Intercambios

Si recibió un artículo incorrecto o defectuoso , lo reemplazaremos sin costo adicional .

6. Gastos de envío de devolución

  • Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que la devolución se deba a nuestro error (artículo incorrecto o defectuoso).

7. Contáctenos

Para cualquier pregunta sobre devoluciones o reembolsos: